Politique de confidentialité
Bienvenue sur Northandloom (ci-après dénommé "nous"). Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger lors de votre navigation sur notre site, de la création de votre compte, de vos commandes et de l'utilisation de nos services en ligne. La présente politique explique la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Champ d'application de la politique
La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les activités de traitement des données personnelles liées à votre consultation du site, à la navigation des produits, à la création d'un compte, à la passation de commandes, à la prise de contact avec nous ainsi qu'à l'utilisation de l'ensemble de nos services en ligne.
En continuant à utiliser notre site et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance du contenu de cette politique.
2. Collecte des informations et utilisation des Cookies
Afin d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer votre expérience de navigation, nous pouvons recueillir certaines informations par les moyens suivants :
- Les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et les informations relatives à votre commande.
- Les informations générées lors de votre navigation, notamment les informations relatives à votre appareil, les journaux de consultation et les données de navigation.
- Les Cookies et technologies similaires utilisés pour reconnaître votre session, mémoriser vos préférences, améliorer les performances du site et optimiser votre expérience.
L'utilisation des Cookies est effectuée après vous avoir informé et après avoir obtenu votre autorisation. Vous pouvez également gérer, limiter ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent alors être limitées.
3. Utilisation des informations et partage des données
Les informations collectées sont principalement utilisées pour :
- Traiter vos commandes et fournir les services associés.
- Répondre à vos demandes et assurer le service client.
- Améliorer les fonctionnalités du site et l'expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité du site et détecter les activités anormales.
- Vous adresser des newsletters et informations associées après avoir obtenu votre autorisation.
Nous traitons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et ne vendons pas vos données personnelles.
Lorsque le partage de certaines informations est nécessaire pour assurer nos services, respecter des obligations applicables ou avec votre autorisation, seules les informations strictement nécessaires sont concernées.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues et mettons en œuvre des mesures appropriées afin d'assurer leur sécurité.
Les données associées aux Cookies sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité.
Vous pouvez à tout moment consulter, gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur et retirer votre autorisation. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner normalement.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accéder à vos données personnelles.
- Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
- Demander la suppression des données lorsque les conditions sont remplies.
- Retirer le consentement que vous avez précédemment accordé.
- Présenter une demande concernant le traitement de vos données personnelles.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.
6. Base juridique du traitement des données selon le GDPR
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la politique GDPR et repose principalement sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat : traitement des commandes, organisation de la livraison et fourniture des services liés à votre achat.
- Consentement explicite : envoi de newsletters et d'informations associées après obtention de votre accord.
- Respect d'obligations légales : traitement des données à des fins fiscales, comptables et de conformité.
- Intérêt légitime : amélioration de l'expérience utilisateur, sécurité du site, prévention de la fraude et bon fonctionnement des services.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente déclaration de confidentialité, la protection de vos données personnelles ou leur traitement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 1600 S Garner Lake Rd, Gillette, WY 82718, US
Téléphone : +1 (307) 299-5300
Adresse e-mail : customer@northandloom.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)